Qu'est-ce que le Shadow AI ?
Le Shadow AI, c'est l'usage d'outils d'intelligence artificielle hors du radar de la DSI : compte ChatGPT perso, plugin navigateur, SaaS d'IA non référencé, Copilot non gouverné.
Comme le Shadow IT, il naît d'un besoin réel de productivité. Contrairement à un SaaS classique, l'IA ingère du contenu : documents, prompts, données personnelles. Le risque RGPD grimpe rapidement.
Pourquoi le RGPD est concerné
Dès qu'une donnée personnelle (nom, e-mail, dossier patient, fiche salarié) est envoyée à un prestataire IA, vous devez pouvoir répondre à :
- Quelle est la base légale ?
- Où sont hébergées les données ?
- Qui y a accès ?
- Combien de temps sont-elles conservées ?
- L'utilisateur a-t-il été informé ?
Sans traçabilité des usages, le service juridique et le DPO travaillent à l'aveugle.
Estimer le risque d'amende (approche pragmatique)
On ne remplace pas un avocat. En revanche, un SOC qui voit les alertes d'exposition (fuites évitées, SaaS non autorisés, IA Shadow) peut construire des scénarios « sans protection » :
- Volume d'alertes DCP / mois
- Types de données concernées
- Destinations (IA tierces, SaaS hors charte)
Ces éléments servent au juridique et au COMEX pour chiffrer un ordre de grandeur du risque.
Reprendre le contrôle sans bloquer l'innovation
- Cartographier les usages IA (Shadow AI)
- Définir une politique claire (outils autorisés / interdits)
- Déployer une protection au navigateur (DLP prompts + fichiers)
- Piloter via un SOC interne ou externe
- Préférer un mode d'alerte non invasif (métadonnées) par défaut
SafePrompt et la conformité
SafePrompt enregistre les alertes de l'agent pour une vue non invasive des usages IA, domaines malveillants et Shadow SaaS. Mode report RGPD par défaut ; mode exposition uniquement si le cadre le justifie et après information de l'utilisateur.
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